【事例紹介】WordPress PHPバージョンアップによるエラーメッセージ解消（ホームページ修正）

サポート概要

PHPバージョンアップを行うと表示されるエラーメッセージの解消

• サーバー非推奨のPHPバージョンからの推奨バージョンへアップデート
• カスタマイズを行ったオリジナルテーマを使用
• お客様所有の検証環境（テスト環境）を使用
• ご相談時のエラーメッセージの解消と更新に伴うエラーの解消

作業内容（作業の流れ）

①エラーメッセージの確認とお見積り

お問い合わせいただいた段階でエラーメッセージのスクリーンショットをご提出いただきました。

エラーメッセージが表示された状況等確認させていただき、お見積書を作成いたします。

②検証環境にてエラー再現

お客様にご用意いただいた検証環境にて同エラーメッセージを発生させます。

一般的にはサーバーのコントロールパネルからドメイン・サブドメイン単位（ディレクトリ単位）でPHPバージョンの設定ができますが、サーバー会社によってはドメイン全体でしかPHPバージョンの設定ができません。

そのためサブドメインで検証環境を作成している場合はFTPソフト等を使って個別でPHPバージョンアップが必要です。

日本で有名なレンタルサーバー会社を例に挙げると下記の通りです。

レンタルサーバー名	サブドメイン単位でのPHPバージョン変更方法
エックスサーバー	FTPソフト（.htaccess＋php.cgi設置）
さくらサーバー	FTPソフト（.htaccess＋php.cgi設置）
ロリポップ	サーバーコントロールパネル

③修正作業・作業報告レポートの提出

• 該当コードの修正および動作テスト
• 検証環境でエラーが出ていないことをご確認いただいた上で本番環境へ実装

必ず検証環境で同じエラーを出してから、修正を行います。

検証環境で修正が解消されたことをご確認いただいた後に本番環境へ実装となりますので、動作テストはお客様自身にもお願いをしております。

また、作業にあわせて、作業報告レポートをご提出しております。

作業報告レポートは作業実施の証明および今後の管理・保守のための記録です。

具合的な作業内容を記載するために、専門的な知識がなくてもわかる作業報告レポートではなく、ホームページ制作の知識がある人が見たらわかる作業報告レポートとなっております。

できる限りわかりやすくご説明をさせていただいておりますが、どうしても専門的な知識が必要な作業であることをご了承ください。