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まほろばLINEについて
気軽にご相談いただけるようにLINEを開放中です。
みなさんは普段お使いのLINEからお問い合わせいただけます。
＜チャット受付時間＞
9:00～23:59
※上記時間外は自動返信となります
※予告なく変更される場合がございます
※不定期で情報配信をする場合があります
過去にあったご相談例
個人・法人問わずご相談いただいております。
- 企業さまよりSNS運用について
- 個人の方よりイラスト制作について
- 個人の方よりブログ内容について
お問い合わせ後は連絡ツールとして引き続きご利用いただけます。お気軽にご連絡ください。
よくある質問
問い合わせ方法は？
相談にお金はかかるの？
基本的には無料です。また、訪問によるご相談は初回無料※です。
※静岡県浜松市内、近隣市町村に限ります
相談にお金がかかるときってどんなとき？
当社が取り扱っているサービスに直接かかわることで、何度もご相談いただいている場合や作業が発生してしまう場合などです。
予告なしにご請求はいたしませんのでご安心ください。
また、気兼ねなく聞きたいという方は専用のサービスをご用意しております。詳しくは「調べる屋」をご覧ください。
やりたいことはあるんだけど、どうお願いすればいいかわからない
いくつか質問にご回答いただきます。その上でこちらから制作方法や制作の流れをご説明いたしますのでお気軽にご相談ください。
なぜ着手金をもらう場合があるのか
100％の力で制作を行うためです。制作には人件費や材料費など費用がかかっています。
そのため納品前の資金不足による中断やプロジェクトの中止を防ぐために着手金のご協力をお願いしております。
また、逆にお客様自身がどうしても解約したくなった場合、基本的には着手金以上の費用はいただきません。
「基本的に着手金以上の費用はもらわない」の例外は？
当社が取り扱っているサービスに直接かかわることで、何度もご相談いただいている場合や作業が発生してしまう場合などです。
予告なしにご請求はいたしませんのでご安心ください。
相談にお金がかかるときってどんなとき？
以下の内容が考えられます。
・納品間近でのお客様都合によるプロジェクトの中止
・大幅なデザイン・仕様変更後の中止
など。
費用に関してはお互いが納得できるようご相談させていただきます。
遠方なのですが、対応可能ですか？
はい、可能です。
基本的にはメール・電話、Zoomなどを活用したWeb会議で進行いたします。
もし訪問を希望の場合には交通費などのご相談料がかかる場合がございます。
適格請求書発行事業者（インボイス）に登録していますか？
はい、登録は完了しております。登録番号は「T4080401025931」です。