調べる屋

「誰かに相談したい」を叶える

調べる時間がない、調べ方がわからない、わからないことがわからない
忙しい経営者のためのITツール相談窓口

  • SNSのちがいを知りたい
  • パソコンの操作方法を聞きたい
  • 〇〇をしたいけど何から始めれば良いかわからない
スマホ決済

ITツールが多すぎる

「ノーコードで作れるホームページサービス」「二次元バーコードを読み取るだけで決済できるサービス」昔は考えられなかったITツールが当たり前になりました。

いくら“当たり前”と言えど、経営をしながらすべてのITツールを追うことは非常に難しいことです。ましてやツールを使うことが目的ではないはず。

AIロボット

AIは万能ではない

昨今、AI技術の発展により作業の効率化などができるようになりました。しかしながら、業務に取り入れるためにはそれなりの知識が必要です。

結局、自分でやった方が早い、と先送りにしてしまう方も多いのではないでしょうか?

スマホを持つ男性

必要なときに必要な分だけ

一般的にシステムの管理やコンサルティングなどは月額制のことが多いです。そのため特に用事がないときでもランニングコストがかかってしまいます。

「調べる屋」では必要なときに必要な分だけ依頼できるようチケット制を導入しています。

※チケット購入不要でスムーズな対応が可能な月額制プラン検討中です

利用シーン

パソコン操作

  • Wi-Fiの設定方法
  • メールソフトの設定方法
  • ソフトのアンインストール方法
  • ExcelやWordの使い方
  • パソコンの用語

※実機調査できるのはWindowsです

SNS

  • 各種SNSの特徴
  • Instagramの投稿の仕方
  • LINEとLINE公式アカウントの違い
  • LINE公式アカウントの使い方
  • YouTubeショートの投稿方法
スマホ操作

※Android、iOSどちらでもご案内可能です

デザイン

  • SNS投稿用の画像作成ツールの紹介
  • おすすめの素材紹介
  • Canvaの使い方
  • 写真撮影のコツ
  • デザインレビュー
デザイン

※技術を保証するものではありません

ご回答イメージ

基本的にホームページの運営は月額費用がかかるのですか?
なるべく費用がかからないように自分で管理したいです。

株式会社まほろば 代表取締役 鈴木こころ

ご自身で管理されるようでしたら、最低限ドメイン代、サーバー代(もしくはサービス代)がかかってきます。
※支払い方法はドメインは年払い、サーバー代(サービス代)は月払い・年払いが選択できることがほとんどです

・自分で更新できないのでやってほしい
・使い方を教えてほしい
・CMSを使ったホームページの場合
・制作会社のサーバー内に制作を行う場合 など

上記のような場合は「保守契約」という形でランニングコストがかかってきます。

上記以外のことでもご相談可能です。
専門外の質問については事前にお伝えいたしますので、まずはお気軽にご連絡ください。

まほろばの得意分野

  • ホームページ制作(静的サイト/WordPress)
  • チラシやサムネイルなどのデザイン(Canva)
  • Googleビジネスプロフィール
  • LINE公式アカウント
  • カメラ・マイクなどの配信機材

料金プラン

必要なときに必要な分だけ依頼できるチケット制です。
消費するチケット枚数はご質問内容によって変動します。

詳細は「チケットのルール」をご覧ください。

チケット1枚

5,500円(税込)

1つの質問に対し1回答まで
1時間程度で回答できる質問

※有効期限は3ヶ月間です
※メールでご案内します

チケット10枚

49,500円(税込)

まとめ買いすると通常時の10%OFF
オプション適用などでまとめて購入する場合

※有効期限は3ヶ月間です
※メールでご案内します

オプション

オプションもチケット制です。
下記に書かれていない実務作業については別途ご相談ください。


打ち合わせ風景

訪問・来訪による対面(5枚~)

事業者様の事務所へ訪問、または、当社に来訪いただき対面でサポートいたします。

訪問・来訪の場合、時間単位の区切りとなりますので質問の回数や範囲に制限はありません。

ただし、時間を有効活用するため、ある程度テーマを決めてご対応させていただきます。

※訪問・対面前に事前にヒアリングを行う場合がございます
※事前準備が必要な場合などサポート有無・密度にかかわらずチケット消費がかかる場合がございます

虫眼鏡を持ってチェックする人たち

デザイン添削(2枚~)

チラシや広告用画像(バナー)などのデザインに関するアドバイスを行います。

その他のオプション
Web会議ー画面共有で説明(30分以内)

3枚~

スクリーンショットありの手順説明

3枚~

マニュアル作成(PDF)

5枚~

※消費チケットは基本枚数です。難易度により変動いたします。

ご依頼の流れ

1

質問(お問い合わせ)

調べてほしい内容をご質問ください。お問い合わせはメール、LINEで可能です。もし最初からオプションをご希望の場合はその旨もご連絡ください。

2

質問の確認

ご質問への解釈が正しいかどうか確認をいたします。専門外の質問の場合、その旨をお伝えいたします。ここで終了する場合にはチケットは不要です。

3

チケット購入

チケットをご購入いただきます。購入方法はお振込みです。
恐れ入りますが、振込手数料のご負担をお願いいたします。

※すでにチケットをお持ちの方の場合、すぐに回答いたします

4

回答

チケットのご購入が確認できましたら回答いたします。回答は1回のみです。さらに詳しく聞きたい、別の質問したい場合はチケットを追加購入してください。

※ご質問前にチケット購入いただくと、次回からスムーズに回答いたします

※ご依頼内容により上記の内容と異なる場合がございます

チケットのルール

  • 1質問-1回答
  • 基本的にメール文章のみの回答
    ※弊社判断でスクリーンショットをつける場合もあり
  • 質問範囲は自由
  • 答えられない質問に関しては消費なし
  • 回答は基本3営業日以内
    ※仕事状況によるため事前に通達
  • 実務作業は含まれない

対応範囲の例

OKパターン
●サービスの違いを教えてほしい
メールでご案内します。
●画像付きで手順を教えて欲しい
1チケット以上かかりますが対応可能です。
●どんなプラグインがあるか教えて欲しい
文章とURLでご案内します。
NGパターン
●Webサイトのログインして実際に更新して欲しい
実務作業になるため対応外です。Webサイト保守をご検討ください。
●プラグインなどの適用ができるか調査してほしい
テスト環境の構築やバックアップ等必要になるため対象外です。
●パソコンの初期設定をしてほしい
実務作業になるため対象外です。

注意事項

  • 調査結果の保証制度はありません
    調査結果をヒントにご自身でも検索を行ってください
  • ご案内したサービスの改定や時代の流れにより情報が変わる可能性があります
  • 質問によっては答えられない可能性があります
  • 確認時点でお断りいただいた質問に対してはチケット消費がありませんが、調査後、望ましい結果が得られなくてもチケットは消費されます
    ただし、弊社が回答に難しいと判断した場合、これに限りません
  • チケットはデジタルチケットです(ご購入チケットの一覧表をお送りします)
  • 一度購入したチケットや消費したチケットの返品・取り下げはできません
  • 有効期限はご購入から3ヶ月間です
  • 有効期限のアナウンスはありません
  • 当サービスは予告なく変更する場合がございます
    ただし、改変時にチケットお持ちの方には必ずアナウンスし、適切な対応に努めます

よくある質問

q

なんでも質問していいの?

a

はい、問題ありません。
ただし、専門外の質問についてはその旨をお伝えした上で、ご回答いたします。内容によっては最初からお断りする場合もございますのでご了承ください。

まほろばの得意分野は同ぺ―ジ「得意分野」から、ご利用上の注意事項等は「チケットのルール」をご覧ください。

q

代わりに操作してもらえますか?

a

申し訳ございませんが、実際の操作はできかねます。あくまでご質問への回答に限ります。ご利用上の注意事項や適用範囲の例は「チケットのルール」をご覧ください。

q

電話で回答をもらえますか?

a

申し訳ございませんが、対応できかねます。理由は記録に残らず後で見返すことができなくなってしまうからです。電話は伝える手段としては早いですが、覚えるためには何度も見返したり活用したりすることが大切です。そのためメールやチャットのような文章に残るツールでご案内しております。

もし操作画面を見ながら指導を受けたい場合はWeb会議や訪問・来訪による対面をご検討ください。

q

どこまでチケットを使ったかわからないんだけど…

a

ご購入時と消費時にご購入チケットの一覧(PDF)をお渡しします。

PDFの見本は調べる屋チケット一覧見本(PDF:70.4KB)を選択してダウンロードしてください。

q

ホームページ保守(管理)との違いはなんですか?

a

ホームページ保守(管理)はWebサイトに関することが対象です。基本的にはWebサイトを管理以外の質問(例:新しいパソコンにメールソフトを設定方法、SNSの投稿方法など)は承っておりません。
また、ホームページ保守にはテキストや画像変更、CMSのアップデートなど実務作業が含まれます。

一方、調べる屋はパソコン操作全般から経営のご相談までどんな質問でも可能です。ただし、実務作業は含まれておらず質問への回答のみとなります。

※専門外の質問についてはその旨をお伝えした上で、ご回答いたします。内容によっては最初からお断りする場合もございますのでご了承ください。