よくある質問

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問い合わせ方法は?

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お問い合わせフォーム、もしくは、まほろばLINEで受け付けております。

まほろばLINEについてはこちらのページをご覧ください→まほろばLINE

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相談にお金はかかるの?

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基本的には無料です。また、訪問によるご相談は初回無料です。
※静岡県浜松市内、近隣市町村に限ります

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相談にお金がかかるときってどんなとき?

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当事務所が取り扱っているサービスに直接かかわることで、何度もご相談いただいている場合や作業が発生してしまう場合などです。
予告なしにご請求はいたしませんのでご安心ください。

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やりたいことはあるんだけど、どうお願いすればいいかわからない

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いくつか質問にご回答いただきます。その上でこちらから制作方法や制作の流れをご説明いたしますのでお気軽にご相談ください。

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なぜ着手金をもらう場合があるのか

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100%の力で制作を行うためです。制作には人件費や材料費など費用がかかっています。
そのため納品前の資金不足による中断やプロジェクトの中止を防ぐために着手金のご協力をお願いしております。
また、逆にお客様自身がどうしても解約したくなった場合、基本的には着手金以上の費用はいただきません。

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「基本的に着手金以上の費用はもらわない」の例外は?

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当事務所が取り扱っているサービスに直接かかわることで、何度もご相談いただいている場合や作業が発生してしまう場合などです。
予告なしにご請求はいたしませんのでご安心ください。

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相談にお金がかかるときってどんなとき?

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以下の内容が考えられます。
・納品間近でのお客様都合によるプロジェクトの中止
・大幅なデザイン・仕様変更後の中止
など。
費用に関してはお互いが納得できるようご相談させていただきます。

もし解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ 原則3営業日以内にご連絡申し上げます。なお、資料の送付は個別連絡後にお願いいたします。
mahoroba148.com